قوانین و مقررات
ورود به سایت www.gamechair.ir و استفاده از خدمات آن، بدان معنی است که کاربر از قوانین و مقررات گیم‌چیر مطلع بوده و آنها را پذیرفته است. بنابراین خواهشمند است ضمن مطالعه دقیق این مقررات به خصوص در زمان ثبت سفارش اینترنتی کالا، در جهت استفاده بهینه از خدمات سایت و فروشگاه اینترنتی گیم‌چیر اقدام نمایید.
لازم به ذکر است مرجع رسمی اطلاع از شرایط و مقررات فروشگاه اینترنتی گیم‌چیر، فقط اطلاعات مندرج در این صفحه می‌باشد.
فروشگاه اینترنتی گیم‌چیر رابط میان خریدار و تولیدکنندگان و عرضه‌کنندگان مبلمان و ملزومات گیمینگ می‌باشد. در کنار هر کالا نام تامین‌کننده اصلی کالا ذکر شده است و خریدار، کالای موردنیاز خود را بر اساس اطلاعات و خدمات ارائه‌شده از سوی تامین‌کننده کالا خریداری می‌نماید.
تعاریف
به منظور آشنایی با تعاریف متداول سایت گیم‌چیر، لطفا موارد زیر را مطالعه نمایید.
- فروشگاه: فروشگاه آنلاین گیم‌چیر
- سایت: وب‌سایت فروشگاه اینترنتی گیم‌چیر به آدرس www.gamechair.ir
- محتوای سایت: قیمت، متون، عکس، ویدئو و جدول مشخصات فنی صفحه محصولات. همچنین کلیه اطلاعات مربوط به مقالات نیز در قالب محتوای سایت نمایش داده می‌شود.
- کاربر: هر شخصی که وارد سایت گیم‌چیر بشود کاربر آن محسوب می‌شود.
- عضو: با ثبت‌نام در سایت گیم‌چیر و اختصاص پنل کاربری، هر فرد در اصل کاربر گیم‌چیر محسوب می‌شود.
- مشتری یا خریدار کالا: هر عضوی که هر کدام از کالاهای سایت را خریداری می‌کند، مشتری گیم‌چیر یا خریدار کالا از گیم‌چیر است.
- سفارش: مجموعه سبد خرید حاوی کالاهای انتخاب‌شده برای خرید. هر سبد خرید شامل یک یا چند کالاست.
- برند: تامین‌کننده، تولیدکننده یا واردکننده کالاهایی که در سایت گیم‌چیر ثبت شده است.
قیمت‌گذاری
قیمت کلیه کالاهای عرضه‌شده در سایت گیم‌چیر، توسط تولیدکنندگان و تامین‌کنندگان تعیین شده است. قیمتهای ارائه‌شده برای کالاها در گیم‌چیر قیمتهای مصرف‌کننده است که توسط تولیدکننده و یا تامین‌کننده آن محصول تعیین می‌گردد. گیم‌چیر در ارائه قیمت‌ها تخفیف‌های مناسبی برای مشتریان عزیز در نظر گرفته است و این تخفیف‌ها بر روی همه کالاها در سایت موجود می‌باشد.
ثبت سفارش
مشتریان گیم‌چیر در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت روز امکان ثبت سفارش دارند. پردازش سفارشات از ساعت ۹ صبح الی ۴ بعد از ظهر همان روز و سفارشاتی که در ایام تعطیل دریافت شده‌اند اولین روز کاری بعد از تعطیلات خواهد بود. روزکاری از روز شنبه تا پایان وقت اداری چهارشنبه هر هفته می‌باشد. پنجشنبه و جمعه و تعطیلات رسمی در ایران مورد محاسبه روز کاری قرار نمی‌گیرند. لازم به ذکر است زمان تحویل کالا توسط تولیدکننده یا تامین مشخص شده است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای موردنظر، تمام ویژگی‌های کمی و کیفی اعم از ابعاد، جنس، رنگ و غیره را با دقت انتخاب نموده و سبد خرید خود را به طور صحیح تکمیل و تا مرحله ثبت کامل سفارش و دریافت کد پیگیری مراحل را ادامه دهند.
گیم‌چیر در زمان بررسی سفارشات مشتریان، در صورت لزوم با آنها ارتباط برقرار می‌کند و راهنمایی و توضیحات لازم انجام می‌شود و سفارش کاربر تا مرحله ثبت سفارش نزد تولیدکننده با دقت پیگیری می‌گردد.
در مورد رنگ کالا به این نکته توجه شود که رنگ کالا در مانیتورهای مختلف با تغییر اندکی مشاهده می‌گردد. درخصوص مغایرت رنگ کالا نیز معیار تفاوت کلی رنگ است و مغایرت شامل طیف‌های تیره یا روشن‌تر در همان رنگ نخواهد شد. لذا در صورت برخورداری از حساسیت در انتخاب رنگ، قبل از خرید طی تماس تلفنی با گیم‌چیر از کارشناسان ما مشاوره دریافت کنید.
پرداخت وجه
الف) پرداخت وجه برای خریدارانی که ساکن شهر مشهد هستند بدین صورت مورد قبول می‌باشد.
- ثبت سفارش به صورت پرداخت آنلاین
- ثبت سفارش به صورت پرداخت درب محل
نکته: بعد از ثبت سفارش پرداخت درب محل کارشناسان گیم‌چیر در ساعات اداری با مشتریان تماس خواهند گرفت و بعد از بررسی و هماهنگی با مشتری، مبلغی به عنوان بیعانه دریافت می‌گردد و الباقی مبلغ خرید در زمان تحویل کالا به مشتری دریافت می‌گردد .
ب) پرداخت وجه برای خریدارانی که ساکن شهرستان هستند بدین صورت مورد قبول می‌باشد.
- ثبت سفارش به صورت پرداخت آنلاین
- ثبت سفارش به صورت تماس تلفنی
نکته: بعد از ثبت سفارش به صورت تلفنی، مبلغی به عنوان بیعانه دریافت می‌گردد و الباقی مبلغ خرید در زمان ارسال کالا به مشتری دریافت می‌گردد.
دریافت کالا
کلیه کالاهای فروشگاه آنلاین گیم‌چیر در زمان ارسال از نظر صحت عملکرد و سلامت مورد بازرسی کارشناسان فنی گیم‌چیر قرار می‌گیرد و ارسال می‌شود. تمامی کالاهایی که با باربری ارسال می‌شود بیمه ارسال بار می‌گردد .
ارسال به شهرستان‌ها تا شعبه باربری شهرستان انجام می‌شود و لازم است خریدار در اسرع وقت به دفتر باربری مراجعه کرده و کالا را تحویل بگیرد. در صورت تاخیر در دریافت کالا، پرداخت هزینه انبارداری باید توسط خریدار انجام گرفته و مسئولیتی بر عهده‌ی گیم‌چیر نمی‌باشد. هماهنگی دریافت کالا از شعبات باربری شهرستان‌ها توسط مستر اداری با مشتریان انجام می‌گیرد.
نصب کالا
خدمات نصب با پرداخت هزینه شامل مشتریان مشهد می‌شود و مشتریان شهرستان لازم است جهت آگاهی از نحوه نصب کالا با پشتیبانی مستر اداری تماس بگیرند.
خدمات پس از فروش
گارانتی و خدمات پس از فروش هر کالا بر اساس ضوابط هر تامین‌کننده یا تولیدکننده است و مستقیما به وسیله خود برند مربوطه انجام می‌گردد. گیم‌چیر هماهنگی میان تامین‌کننده و مشتری را در موارد لازم انجام خواهد داد. گارانتی کالا شامل مشکلاتی که در اثر استفاده نادرست کاربر در کالا ایجاد شده است نمی‌باشد.